今年以来,中国石化广东石油积极探索充电运营管理新模式,加快提升充电业务量、质、效,推动新能源业务高质量发展。该公司前7个月总充电量超1亿千瓦时,8月以来日均充电量突破80万千瓦时,单枪日均充电量228千瓦时,居销售企业首位。
围绕拓市增量,该公司坚持以客户为中心,通过客户数据多维画像,打通各板块会员权益体系,整合油品、充电、易捷、汽服等营销资源,定向推送充电折扣、满减、洗车等8类电子券,强化线上引流,不断拓展网点客户基数;发挥全省8000多个私域群网络优势,定人定责负责私域管理,定期推送市场动态、促销信息,提升客户触达率。
围绕市场攻坚,该公司坚持以市场为导向,初步构建了紧贴市场、量效兼顾的充电价格调度体系;以日均单枪服务收入为量效评价核心指标,量效分析模型系统可根据站点所在市场竞争环境和设备功率利用情况,动态调整营销策略,有效提升充电业务效益。